Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre de 2026

En D’cibeles Records, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando accedes y usas nuestro sitio web, así como los derechos que tienes sobre esos datos.

1. ¿Quién es responsable de tus datos personales?

La empresa responsable del tratamiento de tus datos personales es:

D’cibeles Records

Domicilio: Puebla 174, Colonia Roma Norte, delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad De México
 Correo electrónico: info@dcibelesrecords.com

Teléfono: 5571585701

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras en nuestro sitio web o realizas una compra:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono
  • Información de pago (a través de plataformas de pago seguras)
  • Información de registro (nombre de usuario, contraseña)

3. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?

Los datos personales que recopilamos son utilizados para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones de estado y otros avisos relacionados con tu pedido.
  • Proporcionarte soporte al cliente.
  • Enviarte información sobre productos, ofertas y novedades relacionadas con nuestra tienda (si has dado tu consentimiento).
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos personales. Esto incluye el uso de cifrado para la transmisión de datos sensibles y el almacenamiento de tus datos en servidores seguros.

5. ¿Compartimos tus datos personales con terceros?

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con empresas que nos proporcionan servicios necesarios para operar el sitio web (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de envío, entre otros). Estas empresas están obligadas a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos de estos servicios.
  • Requerimientos legales: Si lo exige la ley o si creemos que es necesario para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o prevenir fraudes.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservaremos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, y posteriormente los conservaremos durante el tiempo que sea requerido por la legislación mexicana, para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.

7. Tus derechos sobre los datos personales

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud al correo electrónico [Correo de contacto]. En tu solicitud, por favor indica claramente el derecho que deseas ejercer y los datos que deseas modificar, eliminar o consultar.

8. ¿Cómo puedes modificar tus preferencias de contacto?

Puedes actualizar o corregir tus datos personales, así como modificar tus preferencias de contacto (por ejemplo, si deseas recibir correos electrónicos promocionales) en cualquier momento desde tu perfil de usuario en el sitio web o enviando un correo electrónico a [Correo de contacto].

9. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos tus datos personales, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. En caso de que no estés de acuerdo con nuestra política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

10. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tus datos personales.

Aviso de Privacidad Simplificado:

D’cibeles Records respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Recopilamos información como tu nombre, correo electrónico, dirección y teléfono para procesar tus pedidos y enviarte información sobre productos y ofertas. No compartimos tus datos con terceros, excepto para cumplir con las leyes aplicables. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo usamos y protegemos tu información.